Plan de communication d'urgence : pourquoi l'élaborer en amont de toute alerte Beaucoup trop de dirigeants découvrent l'urgence d'un plan de réponse rapide le jour où la tempête éclate. À cet instant, il est véritablement trop en retard : le moindre instant compte, chaque hésitation coûte en réputation, et toute prise de parole impulsiv